Korkealaatuisten, luomutuotettujen siementen ostaminen ja niiden kotiin toimitus on helppoa ja turvallista. Asiakkaan on annettava kaikki tilauksen käsittelyyn ja toimitukseen tarvittavat tiedot. Verkkokaupastamme löytyvät kaikki saatavilla olevat lajikkeet, mukaan lukien valokuvat, yksityiskohtaiset kuvaukset, olennaiset tiedot ja hinnat. Asiakkaan tulee valita halutut lajikkeet ja määrät ja siirtyä ostoskorin maksamiseen napsauttamalla kassapainiketta. Kysymyksissä, ongelmissa tai tilauksen tekemisessä sähköpostitse asiakkaat voivat ottaa yhteyttä osoitteeseen sales@dhotseeds.com.
1. Maksutavat
Tilaus voidaan maksaa seuraavilla turvallisilla tavoilla:
- PayPal: Asiakkailla, joilla on voimassa oleva PayPal-tili, maksuvaihtoehto. Valitsemalla tämän vaihtoehdon asiakas ohjataan PayPal-alustalle, jossa maksutoimet on suoritettava ja vahvistettava. Maksutositteen vastaanottamisen jälkeen tilaus käsitellään ja lähetetään.
- Luotto-/pankkikortti: Asiakkaat voivat maksaa yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla. Tiedot käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajan kautta, eikä niitä tallenneta palvelimillemme. Maksun vahvistamisen jälkeen tilaus käsitellään ja lähetetään.
- Google Pay: Nopea ja turvallinen maksutapa Google Pay -tilin kautta. Valitse Google Pay kassalla ja seuraa ohjeita maksun suorittamiseksi.
- Apple Pay: Nopea ja turvallinen maksutapa Apple Payn kautta. Valitse Apple Pay kassalla ja seuraa laitteen ohjeita maksun suorittamiseksi.
- MB WAY (vain Portugali): Nopea ja turvallinen maksu MB WAY -sovelluksen kautta.
- Multibanco-viitenumero (vain Portugali): Asiakas saa viitenumeron, jolla maksu voidaan suorittaa Multibanco-automaatilla, verkkopankissa tai mobiilisovelluksessa. Tilaus käsitellään, kun maksu on vahvistettu.
2. Toimitus ja Kuljetus
Maksun vahvistamisen jälkeen tilaus toimitetaan valitulla toimitustavalla: Tavallinen kirje tai Rekisteröity seurattava kirje. Toimitusaika vaihtelee kohdemaan mukaan:
- Euroopan unioni: 2–3 viikkoa
- EU:n ulkopuolinen Eurooppa: 3–4 viikkoa
- Muut maat: 4–5 viikkoa
dHotSeeds.com sitoutuu lähettämään tilaukset maailmanlaajuisesti enintään 2 työpäivän kuluessa maksun vahvistamisesta. Toimitusaika riippuu kuljetusyrityksestä ja kohteesta. Kaikki tilaukset pakataan ja lähetetään huolellisesti. Varaston puuttuessa lähetys voidaan viivästyttää täydennyksen saakka toimittajien toimitusaikataulujen mukaisesti. dHotSeeds.com ei ole vastuussa viivästyksistä, häviämisistä tai palautuksista mistä tahansa syystä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
- Paketin noutamatta jättäminen
- Väärä tai puutteellinen nimi tai osoite
- Tullitarkastukset, viivästykset tai takavarikot
- Muut olosuhteet, jotka ovat hallintamme ulkopuolella
Jos tilaus palautetaan meille, asiakas voi valita seuraavista vaihtoehdoista vain palautettujen tuotteiden vastaanottamisen jälkeen:
- Tilauksen uudelleenlähetys, toimituskulut asiakkaan vastuulla; tai
- Maksetun summan palautus, pois lukien:
- Alkuperäiset toimituskulut
- Maksun käsittelykulut
- Kuljetuspalvelun veloittama paketin palautusmaksu, 4 € (neljä euroa)